A mediáció a mediare (latin) kifejezésből származik, amelynek a jelentése középen állni, közvetíteni, egyeztetni. A mediáció konfliktuskezelési módszer: két fél vitájában, mindkét fél beleegyezésével, egy pártatlan harmadik fél jár közben. Egy folyamat, amely során a vitában állók kapcsolata elmozdul a kiindulási állapotból, átalakul.
TovábbA normaszegésből eredő konfliktusok feloldásának, a károk enyhítésének és a helyreállításnak a hatékony eszköze. Az indián eredetű békítőkörrel egy közösség, egy szervezet konfliktusban érintett minden - azaz kárt okozó, normaszegést elkövető és a kárt, normaszegést elszenvedő - tagja közösen dönthet.
Tovább